klantcases

100 bewoners. 10 tafels. Eén gedeeld beeld. Hoe Maassluis bewoners écht betrok.

February 16, 20263 min read
Visual recording gebiedscafé station centrum Gemeente Maassluis

Hoe betrek je bewoners écht bij een gebiedsvisie? Niet met nóg een rapport. Niet met pagina’s vol tekst.Maar door zichtbaar te maken wat er leeft.

Voor de Gemeente Maassluis verzorgde ik een visual recording tijdens een participatie-avond over de invulling van een nieuw gebied in de stad. Ongeveer 100 bewoners gingen in gesprek over hun zorgen, wensen en ideeën. Mijn rol? Alles wat gezegd werd, letterlijk in beeld brengen, zodat het niet verdwijnt in notulen die niemand leest, maar zichtbaar blijft.

Van losse gesprekken naar één gedeelde plaat

Er waren twee gespreksrondes van twintig minuten. Tien tafels, elk met een gespreksleider die de belangrijkste inzichten naar mij terugkoppelde.

Na de eerste ronde tekende ik de opgehaalde opbrengst uit. Na de tweede ronde kwamen aanvullingen en verdieping. Het plan was strak: een kwartier om alles te verwerken en daarna plenair toelichten.

De realiteit?

De opkomst was groot. De betrokkenheid nóg groter. Dus ik redde het niet binnen de gestelde tijd. En eerlijk? Dat was alleen maar een goed teken.

Er werd geïmproviseerd. Terwijl enkele gespreksleiders hun inzichten deelden, tekende ik door. Zo ontstond live een visueel verslag waar iedereen zichzelf in kon herkennen.

Waarom visual recording hier het verschil maakte

Bij gebiedsontwikkeling spelen veel belangen, emoties en perspectieven. Als je dat alleen in tekst vastlegt, wordt het al snel een rommeltje van meningen.

Een tekening maakt letterlijk zichtbaar wat iedereen inbrengt en thema’s worden in één oogopslag helder. Het blijft neutraler – elk punt krijgt de plek die het verdient.

Wat leverde het op?

Een visueel verslag waarop in één oogopslag te zien is:

De zorgen rond bijvoorbeeld parkeerdruk en sociale veiligheid. Maar ook de kansen die bewoners zien voor het gebied, zoals een iconische entree van de stad en een stadspark met ontmoetingsplekken. En een bruisend centrum met woningen, medische voorzieningen, horeca en winkels.

Niet als losse opmerkingen, maar als samenhangend geheel.

De tekening wordt naar alle deelnemers toegemaild en vormt het startpunt voor de volgende stap: het bepalen van verdiepende thema’s. Rond die thema’s volgen opnieuw bijeenkomsten waarin bewoners verder meedenken tot de gebiedsvisie helemaal klaar is.

Dus deze visual is geen eindproduct, maar een startpunt.

Reacties uit de zaal

“Eindelijk eens geen tekst. Dat hebben we nodig.”

“Tof om alles zo letterlijk terug te zien.”

Mensen willen zich gezien en gehoord voelen. Niet verstopt in een verslag van twintig pagina’s, maar herkenbaar in wat er op tafel ligt.

En de reactie van de organisatie?

Het ziet er super uit! Dank hiervoor, we zijn er erg blij mee. Het was een hele positieve en waardevolle avond met een heleboel dromen, wensen en ideeën. Leuk om het zo weer terug te zien.

Wat als ook jij participatie zichtbaar maakt...

Stel je voor dat je bij je volgende bijeenkomst niet alleen ophaalt wat er leeft, maar het ook meteen zichtbaar maakt.

  • Dat mensen zichzelf terugzien

  • Dat thema’s als vanzelf ontstaan.

  • Dat je een gedeeld vertrekpunt hebt om verder te bouwen.

  • Dat is de kracht van visueel denken in participatie.

Benieuwd wat een visual recording kan betekenen voor jouw organisatie of team?
Neem
contact op of plan een kennismakingscall in.

Maakt zichtbaar er écht toe doet, voor meer plezier in werk en ondernemen.

Claartje Visser

Maakt zichtbaar er écht toe doet, voor meer plezier in werk en ondernemen.

Back to Blog

CLAARTJE VISSER

[email protected]
06-14447269
Kvk: 96331852
Btw: NL005204338B03

Privacy policy | Algemene voorwaarden

Volg me ook hier

© 2022-2025 Claartje Visser