"Het voelt zo... berekenend om zo met marketing bezig te zijn." hoorde ik laatst van een ondernemer.

Ze had een missie die ik direct voelde, een verhaal dat bleef hangen en een website waar de ziel en betekenis van afstraalde. Alleen bleef ik na het lezen ervan met één vraag zitten: ’Wat verkoop je nu precies en aan wie?’

Dus adviseerde ik haar een scherp te kijken naar wie haar ideale klant is. Wat is hun pijn, welk probleem los jij nu precies voor hen op?

Voor mij heel logisch, maar voor haar voelde het niet lekker om het gevoelswerk wat ze doet in 'pijnpunten' en 'resultaten' te gieten. En dat snap ik helemaal, want dat voelt soms als gemaakt, als trucje of als berekenend.

Gelukkig zijn er meerdere manieren om in de huid van je doelgroep te kruipen. Bijvoorbeeld door te beginnen bij jezelf.

Toen ik haar uitlegde hoe ik dat zag, voelde het meteen veel lichter en veel oprechter om met het bepalen van haar doelgroep aan de slag te gaan. Dus heb jij ook het gevoel dat marketing te berekenend voelt, lees vooral verder.

Niet: wie is mijn doelgroep? Maar: wie was ik ooit zelf?

Soms helpt het om bij jezelf te beginnen. Want onder al jouw werk ligt een missie. Een drive. Een reden waarom je doet wat je doet. En die reden heeft een persoonlijk verhaal, een persoonlijk verlangen om iets door te geven. Iets wat je zelf hebt doorgemaakt. Iets wat je zelf hebt gemist. Iets waarbij je denkt: had ik dit maar eerder geweten, of had iemand dit maar eerder voor mij gedaan.

En van daaruit kun je ook heel goed in de huid van je doelgroep kruipen, want dat was jij namelijk ooit zelf. En jij weet als geen ander hoe het toen voelde, hoe het nu voelt. En hoe je een ander daarbij kunt en wilt helpen.

Vanuit dit perspectief is het niet meer berekenend, maar gewoon zónde als jij jouw goud niet in een aanbod gooit. Want daarmee laat je mensen in hun sop gaar koken, terwijl jij ze gewoon kunt helpen.

En daarna komt wél de vertaling

Want een mooie missie alleen verkoopt helaas niet. Je moet ook helder krijgen wie er precies mee geholpen is, en wat het hen oplevert. En ook daar zijn meerdere manieren voor. Zoals:

1. Begin opnieuw bij jezelf

Waar stond jij toen je de hulp nodig had die je nu geeft? Wat zou jij zelf willen kopen toen je daar stond? Naar welk resultaat was jij op zoek?

Dit is misschien wel de krachtigste ingang, juist omdat het zo voelt. Je schrijft voor iemand die jij herkent, omdat je er ooit zelf was.

2. Kijk naar wie je al helpt

Met wie werk je nu het liefst? Bij wie ga jij écht aan? Van wie denk je: yes, dit is míjn mens? Die mensen zijn je ideale klanten. Ze zijn er al. Schrijf op wat ze gemeen hebben, met welke vragen ze bij jou komen, waar ze tegenaan lopen en waar ze naar toe willen.

3. Ga het gesprek aan

Praat met mensen uit je netwerk die in de buurt komen van wie je wilt helpen. Niet om direct iets te verkopen, maar om te begrijpen wat hen bezig houdt. Waar piekeren ze 's nachts over? Wat missen ze, waar verlangen ze naar?

4. Luister naar wat mensen zeggen

Hoe omschrijven anderen wat jij doet? Dit help jou om te zien wat je voor anderen betekent. Wat jouw zielswerk oplevert, ofwel: wat de resultaten zijn. En heel belangrijk: welke woorden gebruiken ze? Dat is de taal die je nodig hebt in je aanbod.

5. Denk in resultaat, niet in methode

Wat kunnen of hebben mensen als ze met jou hebben gewerkt? Niet: ik geef lezingen over veerkracht. Maar: na een lezing van mij gaan medewerkers anders met elkaar om, durven ze meer te zeggen en voelen ze zich veiliger. En dat voorkomt verzuim en verloop, wat een bedrijf letterlijk geld oplevert. Dat maakt jou inhuurbaar. Dat maakt jouw werk waardevol, ook in de ogen van iemand die een budget moet verantwoorden.

Je doelgroep weten te raken is niet berekenend

Nadenken over de pijn en het verlangen van je doelgroep is niet berekenend. Integendeel. Hoe beter jij weet wie je wilt helpen en waarom, hoe warmer en echter je communicatie wordt. Je schrijft niet meer voor iedereen, je schrijft voor een bekende die je heel graag wilt helpen.

En degene voor wie die boodschap bedoelt is, voelt dat.

Heeft deze invalshoek je geholpen en wil je meer van dit soort tips?

Schrijf je in voor mijn gratis nieuwsbrief, dan vallen ze 1x per week op je digitale deurmat.